Правила оплаты
I Как оплатить квитанцию.
- Авторизуйтесь в Личном кабинете.
- Выберите лицевой счет, по которому планируете совершить оплату.
- Перейдите в меню «Оплата». Откроется страница, где будет указана сумма задолженности.
- Выбор суммы: Введите необходимую сумму для оплаты или оставьте без изменений.
- Оплата:
- Подтвердите согласие с правилами оплаты.
- Нажмите кнопку «Оплатить».
- Введите адрес электронной почты, на который будет направлен электронный чек.
- Откроется web-страница платежной системы ВТБ (ПАО). Завершите оплату в окне платежной системы.
- После возвращения из платежной системы на web-сайт вы получите сообщение о статусе платежа.
- В расчетный период возможность оплаты в личном кабинете может быть ограничена, просьба воспользоваться альтернативным способом.
II Сроки перечисления денежных средств.
Перечисление денежных средств банками, платежными агентами на расчетные счета АО «Вологдагортеплосеть» может занимать от 1 до 5 рабочих дней.
По вопросам задержки перечисления денежных средств необходимо обращаться в организацию, где производилась оплата.
III Возврат денежных средств.
В случае ошибочной оплаты, для возврата платежа необходимо предоставить документы:
- Заявление/обращение в свободной форме на имя генерального директора.
- Скан/копию паспорта.
- Скан/копию чека.
- Реквизиты счета для возврата денежных средств.
Документы отправить на info@vgts35.ru (Приостановлен прием сообщений с почтовых ящиков «Майкрософт» (@Outlook.com, @hotmail.com, @live.ru ...) и Apple (@icloud, @me.com и @mac.com)) или обратится в приемные дни по адресу: г. Вологда, Пречистенская наб., д.68.
!Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов
IV Способы оплаты.
- Личный кабинет (без комиссии) (в расчетный период возможность оплаты в личном кабинете может быть ограничена, просьба воспользоваться альтернативным способом).
- Банк ВТБ (ПАО) (без комиссии).
- Через кассы АО «Вологдагортеплосеть» (без комиссии), финансово-кредитной организации или отделения Почты России.
- Посредством платежных терминалов.
- Через интернет-банкинг.
- С помощью вспомогательных ресурсов, целью которых является оказание государственных услуг населению.